退款政策

未开封、未使用、包装完好的商品，可在收货后 14 天内退货。请先发邮件到 info@yourzone.sg，写明订单号，我们会把退货地址发给你。退货寄回我们在台湾的仓库，退货运费由你承担，原订单运费不退。

出于卫生原因，已开封或使用过的护肤品不接受退货，商品本身有问题的除外。

如果收到的商品破损、有问题或不是你订的，请在收货后 7 天内发邮件给我们，附上订单号和照片。我们会补寄或全额退款，包括运费。大多数情况下不需要寄回商品。

每个人的皮肤都不一样，建议先在小范围试用。如果感到不适，请停止使用并联系我们，我们很乐意帮忙。

我们收到并检查退回的商品后，会在 7 个工作日内原路退款。银行入账可能还需要几天。

赠品需要和对应的商品一起退回。使用折扣购买的商品，按实际支付金额退款。

本政策不影响你在新加坡《消费者保护（公平交易）法》下的权利，包括“柠檬法”。